當網上購物已成為新常態，就連選購汽車也不例外。豪華汽車品牌Cadillac兩年前在大多市的一家電影攝製廠開設了集網上實時查詢和實體試車於一身的 Cadillac Live 便走在潮流之先，為顧客帶來全新買車體驗，2020年的銷售數字上升了12.2%，成績是歷年之冠，傲視加拿大車壇。
多個研究發現，網上購物愈來愈普遍。 Ipsos調查報告指出有49％的加拿大網購顧客於前兩天使用了購物應用程式； 一項Google消費者調查發現，有66％的人認為以網上查詢和和互動比造訪經銷商為佳；而根據加拿大皇家銀行的數據，相較於去年12和今年1 月整體信用卡交易量，加拿大家庭支出於2月出現反彈，比去年同期增長了2.7％。
對講求效率和希望節省時間的人來說，Cadillac Live絕對是選購Cadillac的好方法。只要登入網頁，便可進行一對一的視頻瀏覽，並有服務代表即時回答客人所有問題。面積多達10,000平方呎的多倫多攝影廠搖身成為Cadillac陳列室，配備了所有全新的2021 Escalade、XT4、XT5、XT6以及新一代的CT4和CT5轎車等車型；顧客可以使用手提電話或是桌上電腦設備，跟Cadillac Live的服務代表進行單向視頻通話，選擇好喜歡的車款後，便會被轉介到附近的Cadillac車行，由專人將所想試的車輛駛到府上，進行48小時的試車體驗。
使用Cadillac Live這新模式試車的人日漸增加，單在加拿大，在2020年便進行了59,200次查詢，安排了超過1,300次試車。由2019年9月開始，多倫多的Cadillac Live更開始接受美國查詢。現時提供每周7天服務︰星期一至星期四由早上9時至凌晨1時，星期五是早上9時至晚上11時，星期六和日是上午11時至晚上7時。
